AI 여행 계획 서비스 지불 계약 1. 정의 1.1 “서비스”란 당사자 A가 웹사이트를 통해 제공하는 AI가 생성한 여행 계획 및 관련 서비스를 의미합니다. 1.2 "고객": 서비스에 가입하고 사용하는 개인 또는 단체를 말합니다. 1.3 “결제대행자”란 당사자 A가 위탁한 제3자 결제대행 서비스 제공자를 말합니다. 2. 지불 조건 2.1 구독 플랜 A사는 다양한 구독 플랜(월간/연간 등)을 제공하며, 구체적인 기능과 가격은 등록 페이지에 공지됩니다. 고객은 선택한 요금제를 선택하고 비용을 지불해야 합니다. 2.2 지불 방법 고객은 유효한 결제 수단(신용카드, 직불카드 등)을 제공해야 합니다. 고객은 구독 취소 시까지 구독 기간에 따라 자동으로 수수료를 공제하는 것을 당사자 A와 결제 처리자에게 허가합니다. 2.3 정산주기 최초 청구일은 구독일이며, 이후의 갱신은 월/분기/연간 기준으로 자동 이루어집니다. 2.4 지불 승인 및 계약 위반에 대한 책임 고객 승인: 서비스 수수료와 세금을 공제합니다. 결제 정보를 안전하게 저장합니다. 환불이나 조정을 처리합니다. 불법적인 책임 당사자 B는 서비스가 활성화되기 전에 결제를 완료해야 합니다(구독 서비스는 주기적으로 자동 갱신됩니다). 만약 B가 제때에 수수료를 지불하지 못할 경우, A는 서비스를 중단하거나 해지할 권리가 있으며 지불한 금액을 환불하지 않습니다. 결제 시스템의 장애로 인해 결제가 이루어지지 않을 경우, 당사자 B는 확인을 위해 결제 증빙서를 제공해야 합니다. 3. 수수료 및 요금 3.1 서비스 수수료 수수료는 웹사이트 또는 등록 페이지에 공지되며, 변경 사항은 사전에 공지됩니다. 3.2 세금 고객은 법률에서 요구하는 세금 및 수수료(부가가치세 등)를 납부할 책임이 있으며, 당사자 A는 세금을 포함한 송장을 발행합니다. 4. 환불 4.1 환불 정책 환불은 다음과 같은 상황에서만 가능합니다. 서비스가 합의된 기능을 달성하지 못했습니다(증거가 필요합니다). 불가항력 환불: 당사자 A의 기술적 오류로 인해 서비스를 이용할 수 없는 경우 당사자 B는 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 구독 기간 중 사용하지 않은 기간에 대한 환불은 없습니다. 여행 계획 생성 전에 환불을 신청하는 경우 [5]%의 처리 수수료가 공제됩니다. 4.2 환불 프로세스 고객은 구매일로부터 [3]일 이내에 고객센터로 연락하여 환불을 신청하셔야 하며, 환불은 원래 결제수단을 통해 환불됩니다. 5. 결제 보안 5.1 보안 조치 A사는 SSL 암호화 등의 기술을 이용해 결제정보를 보호하고 있으나, 네트워크 위험을 완전히 없앨 수는 없습니다. 5.2 사기 예방 A당사자는 의심스러운 거래를 확인하고 사기가 의심되는 계정을 정지할 권리를 갖습니다. 6. 결제 처리업체 6.1 제3자 서비스 결제 과정은 제3자 약관(Stripe, Alipay 등)에 따릅니다. 6.2 프로세서 수수료 결제 처리 수수료는 고객이 부담하며 결제 금액에서 공제될 수 있습니다. 7. 취소 및 종료 7.1 고객에 의한 취소 계정 설정을 통해 또는 고객센터에 문의해 언제든지 취소가 가능하며, 현재 기간이 종료된 후에 취소가 적용됩니다. 7.2 당사자 A에 의한 종료 고객이 계약을 위반하는 경우, 당사자 A는 돈을 환불하지 않고 서비스를 해지할 수 있습니다. 당사자 B가 서비스를 이용하지 아니하고 [24]개월 연속으로 서비스 갱신을 하지 아니하는 경우 당사자 A는 계약을 해지할 수 있습니다. 8. 분쟁 해결 8.1 협상 우선순위 분쟁은 먼저 고객 서비스를 통해 협상해야 하며, 협상이 실패할 경우 [홍콩] 중재에 제출할 수 있습니다. 8.2 악의적 환불 금지 협상 없이 신용카드 환불이 시작된 경우, 당사자 A는 손해배상을 청구할 권리가 있습니다. 9. 약관의 변경 지불 조건 개정 당사는 언제든지 이 지불 조건을 개정할 권리가 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 최소 [3]일 전에 이메일이나 당사 웹사이트에 공지사항을 게시하여 알려드리겠습니다. 개정된 약관의 발효일 이후에도 계속해서 서비스를 사용하는 경우 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 당사자 A는 변경할 권리를 갖습니다. 변경 사항은 이메일이나 웹사이트 공지를 통해 안내됩니다. 계속해서 사용할 경우 동의한 것으로 간주됩니다. 10. 준거법 본 계약은 홍콩의 법률에 따라 관리됩니다. 이 계약의 이행으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 양 당사자 간의 협상을 통해 해결됩니다. 협상이 실패할 경우, 분쟁은 소송을 위해 홍콩 법원에 제출됩니다.